近日在哈佛商业论坛网上看到了一篇由唐纳德 • 萨尔(Donald N. Sull)和查尔斯 • 斯皮诺萨(Charles Spinosa)撰写的文章《承诺式管理》，该文作者认为：公司并不只是一系列的业务流程或者一张组织结构图上的条条块块那么简单。...

为了贯穿这一思想，麦当劳始终不断地把各种管理流程细节化，这种方式需要麦当劳的员工付出大量的学习时间和工作强度。举个例子来说，一位麦当劳的员工曾表示："我刚去麦当劳时......

企业核心竞争力的大小往往就取决于企业要素中最薄弱的细节，也就是所谓的木桶理论，而在经营上，细节管理又是难以复制的。企业要做大做强，必须做到不放过任何一个细节，因为......

市场经济就是竞争经济，如何能在激烈的竞争中立于不败之地，是每个企业面临的重大课题。从拼质量、拼渠道、拼价格、拼服务……，中国企业的竞争手段层出不穷。随着竞争的日趋同质化......

绩效管理实施中缺乏细节管理引发的案例：案例一：工作任务为什么没有完成?主管：月初布置给你的工作任务完成了吗?员工：我的工作需要财务部提供数据支持，但财务部未提供，所以没有办法......

今天听到时代光华的一节管理培训课程，讲的是关于细节管理的问题。演讲者洋洋洒洒的又是理论又是事例，很投入。但给我的感觉是一种为了推销而推销的味道。演讲者提到细节管理同战略......

“不积跬步，无以致千里;不积小流，无以成江海。”企业进步，要从点滴做起。麦当劳快餐连锁店遍布全球各地，成为世界快餐业的“巨无霸”，其辉煌的背后，是以公司精细化的管理作为......

丰田汽车公司的主机组装厂是一个生产多种小型客车的现代化大型工厂，除了特别干净明亮和色彩宜人的环境外，粗看并没有什么特别之处，但是细看你就会发现流水线中各项任务......

打造富有个性的企业品牌是每个企业最关键的事情，但是往往我们会陷入一些误区，比如有些企业认为广告能够“轰”出一个品牌，但是那只是品牌的知名度提高了。品牌的价值含量......

现代企业管理认为，一个企业战略布局最终要落实到每一个细节上，只有细节的成功才能保证整体战略的成功。细节是什么?细节怎么成功?当今被企业界认可的一句话作了很恰当的......

有句英文成语是Devils are in the details(魔鬼在细节)。在日常生活和工作中，人们最容易忽视的就是细节，因此给对手许多可乘之机。许多时候人并不是被大事打倒的，而是败在一些......

沃尔玛于20世纪60年代创建，在20世纪90年代一跃成为美国第一大零售商。在短短几十年的时间里，沃尔玛的连锁店几乎遍布全世界，并以其优质快捷的服务、惊人的销售利润...

迪斯尼公司为了使受众在迪斯尼体验神奇的经历，在细节方面花费了无数心血，形成了独特的风格。对细节的格外小心是迪斯尼动画电影的一个特征。比如在电影《白雪公主和七个小矮人》中有......

公司创办者雷·克劳克说："我认为在公司管理上，少即是好。由于麦当劳的规模，今天的麦当劳是我所知道的最没有结构的公司，因此我强调细节的重要性。如果你要把整件事做好，你必须做好......

海尔的管理层常说一句话：“要让时针走得准，必须控制好秒针的运行”。这句话说明细节管理的重要性。只注重大的方面，而忽视小的环节，放任的最后结果就是 “千力之堤，溃于蚁穴”。海尔能够......

现代企业的竞争是企业文化的竞争，是人的素质的竞争。管理的基础是制度，肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰，其核心竞争就是流程管理，肯德基和......

细节管理强调的是一个系统，是说每个岗位每位员工都要把自己的事情做好，不找任何借口，哪怕是合理的借口，想方设法去完成任务。比如你是领导人，你必须注意战略制定的细节，把战略制定好......

在鞋业营销紧抓单店提升的现阶段，片区经理作为公司下派市场的“监察巡视人员”，直接关系到企业价值观、品牌文化、公司战略和营销政策等能否执行渗透到一线的问题，片区经理这个兼顾细节......

苦练二十多年内功，你终于进入向往已久的外企，但这并不意味着从此就一马平川。外企里有许多看似琐碎的细节，实则是考验一个新员工品质的试金石，你不可不防。很多外企在收到应聘......

通常观点认为，在药店之间的竞争中，价格杠杆起主导作用。在这种思想的支配下，很多药店不惜畅销品种平走甚至赔本赚吆喝的排挤周边竞争对手，以期吸引人气，带动更多消费，却往往......